行业秩序的核心在于建立一套大家都有意愿自觉遵守的信用系统。

英国作家、诺贝尔文学奖获得者威廉·戈尔丁写过一本著名的哲理小说《蝇王》，说的是未来的一场战争毁掉了人类的和平。一群孩子乘着飞机逃离战火，不想飞机失事，孩子们被困在了一个荒岛上。最初孩子们齐心协力，共同应付随之而来的种种困难。但在一片陌生的、远离规范制约的土地上，人性恶得到了空前的释放，孩子们最终自相残杀、同归于尽。

一、规则

从某种意义上来说，互联网就是这样一片陌生的、没有规则的土地，从瀛海威的艰难起步，到新浪搜狐的上下求索，慢慢地，终于发展成了拥有数十家海内外上市公司的巨大产业。可是，曾几何时，互联网领域从艰苦创业、模式创新逐渐变成了眼球经济和烧钱，又逐渐堕落到相互抄袭、恶性竞争、侵犯知识产权……

比没规则更糟糕的是有人能超越规则。

无线互联网原来是电信运营商后花园，连名字都叫“移动增值业务”，做无线互联的公司叫移动增值业务提供商，简称SP。2000年12月中国移动推出梦网创业计划，正式向SP打开了大门。移动增值业务的市场潜力令所有人感到惊讶：新浪、搜狐等互联网企业靠移动增值业务摆脱了在纳斯达克被摘牌的危险;空中、灵通、TOM、华友等一大批专注无线互联的企业迅速在纳斯达克上市……但问题也紧跟着来了：欺诈用户、强制订购、自消费等问题层出不错，手机成了吸费、扣费的陷阱，移动增值业务也慢慢变成了过街老鼠。从2006年开始，政府加强了对SP的监管力度，要求移动增值业务的订购执行“二次确认”制度，移动增值业务的市场不可避免地迅速下滑。

10年过去了，回顾这段移动增值业务市场大起大落的经历，我们看到，梦网的迅速崛起，最大的原因就是有明确的规则制定者——中国移动，也有清晰的规则——“梦网创业计划”。而梦网的迅速衰落，很大程度上是由于梦网规则被超越：各种有背景、有关系的人发现了这块利益巨大的蛋糕，纷纷找上门来，规则对这些人毫无约束力;同时，运营商发现了自己在移动增值业务市场中的强大主导力，一边做裁判员，一边做起了运 动员。

运营商对无线互联的控制力确实强大，其间虽然有Free Wap和客户端企业的努力，但终归难成气候。是iPhone和紧随其后的Android的出现打破了这一局面。iOS和Android大大降低了开发门槛，而有了AppStore，开发者再也不用费力去敲运营商的门了。

但是苹果公司也不是那么透明和通情达理的。立足中国为国外的iPhone用户提供游戏社区服务的公司木瓜移动就遭到过苹果公司的粗暴对待：没有理由、没有提醒的产品突然下线。木瓜移动的总经理沈思飞到美国，想尽办法见到了苹果公司的相关负责人，得到的仍然是坚持下线的决定和模棱两可的理由。木瓜移动被迫转战当时规模尚小的Android市场。而就在木瓜社区在Android市场初见起色时，木瓜移动又莫名其妙地收到了重回AppStore的邀请。

幸而在中国iPhone只是小众，在中国的无线互联市场，真正具有巨大潜力的是Android市场。而Android的开发者谷歌公司对应用开发者的认证和监管并不严格。

二、公平

开放的环境有了，但开放不等于有序，要在没有主导者的前提下建立一个公平、公正、公开的产业环境并不容易。从无线互联的角度，要顺利地把优质的应用和服务提供给用户，需要以下三个层次的共同努力：

承载层：即运营商提供的接入和带宽保障。运营商一贯把无线互联视为增值业务，强调的更多的是对基础话音业务的保障，现在虽然对无线互联业务的重视程度大大提高，但仍然远远不够。

功能层：无线互联和传统互联网最大的区别就是有清晰的功能层，在传统互联网领域，运营商做好承载，其他所有的功能实现都是由应用提供商自己解决，而在无线互联领域，对功能提供、特别是联机功能提供的要求大大提高，基本不可能由应用提供商完成，因此传统上是由运营商负责提供的。但由于运营商的体制限制，其功能提供往往不能很好地支撑应用提供商的需求，因此无线互联的开放环境催生出了一大批包括搜索、支付、定位、版权内容等向第三方提供标准化的开放调用的功能接口(API)的功能提供商。

应用层：无线互联是创新者的天堂，因此无线互联的应用开发者往往是比较小的团队，可以更好地把握和满足用户需求，但技术难度往往成为创新的限制，因此，如何降低技术门槛，是无线互联应用繁荣的重要前提，比如，有了更多的可供开放调用的第三方功能，应用开放者就能开发出更多更好的应用。

由于这三层之间必须相互协作才能完成业务提供，为了争夺产业链的控制权或者为了更多谋利，公平问题也更容易在各层之间暴露：

承载层和功能层、应用层之间

承载层和功能层、应用层之间最容易出现的是网络中立性(Network Neutrality)的问题，这在国际上已经是个老生常谈的问题了，而且在很多国家得到了立法的保护，例如美国联邦通讯委员会(FCC)就在2010年底以三票赞成二票反对的表决结果批准了旨在保护网络中立性的新规则，其核心内容包括：

1、透明化：无线和有线宽带服务提供商必须公开其网络的管理和经营情况。

2、保障服务：固定宽带服务提供商不得屏蔽合法内容、程序、服务，不得伤害他人的设备;移动宽带服务提供商不得屏蔽合法网站，或与其语音、视频服务相竞争的应用。

3、反歧视：固定宽带服务提供商不得对合法网络流量进行不合理的歧视，价格歧视就是其中之一。

由于中国运营商在基础通讯中的垄断权利延伸到了互联网领域，歧视现象并不罕见，例如某运营商以自己的带宽保障和某应用提供商合作搞宽带视频服务。随着无线互联市场的开放，运营商与无线互联应用提供商之间的矛盾也会逐渐暴露，希望中国在这一领域能加快研究、加快立法。

功能层和应用层之间

在为中国移动做咨询时，我曾经和中国移动的朋友戏称，移动梦网就是个“垃圾填埋场”，对开发者来说，与其花大精力开发一款肯定会被淹没的精品业务，不如多开发几款应用、多占几个位置，这样，劣币驱逐良币的现象就产生了。这也是移动梦网后期产品质量严重下降的原因之一。

不管是iPhone的AppStore还是谷歌的Android Market，问题仍没根本解决，只是由于有了社交网络的蓬勃发展，无线互联应用多了一个有效的推广渠道，这一问题才得到部分缓解。

但是，威胁着无线互联产业良性发展的，是梦网后期暴露出来的另一个大问题：当移动梦网成了代收费通道的时候，很多借助梦网收费的非法业务——比如黄色网站——开始出现。虽然运营商对合作伙伴的资质审查越来越严，对合作伙伴的内容监督越来越细，但问题似乎仍然存在。也难怪，提供代计费功能的运营商就相当于银联，如果要银联来保证刷银联卡售出的产品没有假冒伪劣、没有缺斤短两，谁都知道确实有难度。

三、信用

在运营商对产业的控制力明显减弱的开放的无线互联时代，能不能自己建立起来大家都能够自觉遵守的内生性规则呢?面对未来，我们仍然有充分的信息。因为行业秩序的核心在于建立一套大家都有意愿自觉遵守的信用系统。

接口开放：因为各层之间存在交叉调用的关系，如果接口采用私有标注，那么大的功能提供商就容易形成对应用提供商的垄断优势，短期看是功能提供商获利，长期看这样做会扼杀创新，对功能提供商也是不利的。因此我们在积极协调各家功能提供商采用标准的功能接口向应用提供商开放。

信息透明：信息透明是信用体系建立的前提，幸而在无线互联环境中，只要接口开放这一条件可以满足，就可以利用技术手段来解决这一问题，即，从开放接口中自动生成可供产业链各方开发查询的数据，尤其是各家企业经营的信用情况。

信用共享：信用是企业长期生存发展的关键，在信息透明的环境里，大家都会自觉维护自身的信用，同时拒绝与破环产业环境的企业合作，因此我们提出了信用共享的机制。例如，调用某开放功能的应用提供商如果做了损害这家功能提供商的事情，我们就会将此事通报给所有其他的功能提供商，并号召大家一致拒绝提供任何功能给这家应用提供商，考虑到问题的后果，应用提供商就会更不愿意损害任何一个功能提供商的利益。

创新

美国创新传播机构TED负责人克里斯·安德森在研究了创新者在互联网上分享思想、从而使得创新水平被迅速提升的案例后提出新理念“群众加速的创新”。根据这个理念，创新者不是要赶紧把自己的好点子藏起来，而是要勇敢地公布出来，让别人参与改进，自己也不断进步，最终大家都会成为赢家！

“群众加速的创新”在中国的例子就是新浪微博上的应用创新。我前一阵受邀担任新浪应用创新大赛的评委，看到了不少有闪光点的业务，但觉得没有我最近在微博里看见的几个应用好，正奇怪为什么这些好应用不参赛，才发现参赛截止日期是1月底，我看到的是更新的应用，不到两个月就有数款新应用超越了前面的

共享 

美国著名企业战略专家麦克·波特教授在2011年第一期《哈佛商业评论》上提出，资本主义面临危机，“创造共享价值”应该是企业成功的新目标。社会需求决定市场方向，因为自身经济利益而对社会形成伤害的企业将会付出代价。“创造共享价值”，是中国人曾经最懂的，也是中国企业现在最缺的！ 

传播

美国西北大学网络研究中心的Albert-Laszlo Barabasi教授研究指出，社交网络传播遵从爆发性规律，主要表现为爆发（Bursts）和厚尾（Heavy Tail），即信息传播的发生极其迅猛，具有不可预见性，并在短时间内达到高潮，但传播周期很短，在短时间内迅速衰减到零。传播的水平在前5分钟已经决定了。 

评价 

密执根大学教授Lada A. Adamic等人发表于2010年的对不同社交网络中评价机制的研究表明：人们在实名时给出评价的分数往往高于匿名时的评价；评价结果公开时给出的分数高于评价结果不公开时的分数。这个结果并不令人意外，人们在给别人评价时也会在意别人对自己的态度。 

影响 

哈佛医学院的医学社会学教授Nicholes A. Christakis研究指出，人的行为受到朋友的高度影响，即使是朋友的朋友，那些我们根本不认识的人，都会带来影响，但这种影响只到第三度，第四度基本没有。以肥胖为例，胖人的一度好友肥胖的风险增加45%，二度25%，三度10%，四度2%。当心你朋友的身后！ 

高端

斯坦佛大学博士后Xiaolin Shi在密执根大学读博士时发表论文指出，在各个大社交网络中都存在着一张由重要节点组成的小网络，而且有以下特色：一、重要节点相互之间有很高的关联度，结成小网；二、从小网络能够比较精确地预测大网络的特性；三、重要节点更持久，新连接的增长更迅速。 

邀请

密执根大学教授Lada A. Adamic等人对社交游戏的研究表明：被朋友邀请加入的游戏参与者粘性更高，更容易邀请他的朋友加入。邀请成功的关键不是撒大网，而是针对少数朋友持续发出邀请。邀请的成功率和邀请者的社会背景及社会网络属性关系不大。社交游戏的成功取决于强大的社交邀请功能 

聚群

美国迈阿密大学的Neil F. Johnson研究了游戏中的公会和现实中的帮派形成，发现它们遵循同样的互补性规律，即，社团和加入者是双向选择关系：社团会选择自己相对缺乏的人才，加入者也会选择尚不具备自己这样人才的社团加入，关系才容易持久。核心：找到带给对方的价值，从而找到自己的价值。 

男女 

哈佛商学院的MBA Bill Heil于2009年撰文指出，在Twitter中，虽然男性和女性粉同样多的人，但男性的粉丝比女性多15%；和一般社交网络不同，男性更活跃，男性粉男性的可能性是粉女性的两倍，女性粉男性的可能性比粉女性高25%；所有用户平均发贴数为1条，前10%活跃用户发了90%的帖子。 

掩护 

哈佛大学的Mikołaj Jan Piskorski研究表明：各类商业和社交网络也会被人们当作真实愿望的掩护。在商业网络中，已有固定工作的人会以扩大业务机会为借口寻找跳槽的机会；在社交网络中，已有伴侣的男性更经常光顾他们不认识的女性的档案；而单身男性更经常光顾他们认识的女性的档案。 

中心 

著名的圣达菲研究所的M. E. J. Newman教授于2001年提出了“自我中心的网络”的概念：在自我中心的网络中，我的朋友都是重要人物；从我出发，经过很少的联接就可以覆盖到很大的人群；以我为核心和以别人为核心覆盖到全体需要的联接数差别很小。在社交网络中，每个人都是中心。 

自我中心的网络最著名的例证来自于一个叫“贝肯数”的概念，贝肯是一个不太出名、但演过很多影视剧的演员。和贝肯合作过的人贝肯数是一，而和贝肯数是一的人合作过的人贝肯数是二，以此类推。被列入互联网电影数据库的演员约有50万人，他们的平均贝肯数是2.946。但贝肯不是网络的核心，核心是施泰格尔。平均施泰格尔数是2.652，和平均贝肯数只差0.3。贝肯的排名在1000名之外，而他与排名其后的演员的平均数只差0.0001，差距相当小。说明在现实的社交网络中，任何人都处于中心，即使有些人比其他人更居中一点，和别人的差距也很微小。

名人

名人在微博里粉丝众多，容易产生自己跟随者众多的错觉，不自觉地高估了自己的影响力。其实很多粉丝是看热闹，不是跟随者。因此名人在微博里要格外警惕，一旦和别人口角，都会被当成闹剧的主角而被长期围观。美国前总统丹奎尔曾因口误被媒体抓住，以后媒体天天盯着他，专抓他的口误。

朋友

微博使很多人成了朋友，似乎拓展了交际面，其实只是因为准实名使我们看到的人更多、找人更方便。两人在微博上能否成为朋友遵循的还是现实世界的法则：一、社会阶层相当的人容易相互认识，甚至可以跨领域；二、相同兴趣、社会阶层相近的人可以相互认识；三、有能力的人会被伯乐接受。

信用

微博其实有信用，不论在微博里说什么，即使没加V，只要不是马甲，都会变成信用沉积下来。但在微博这样迅速形成的社会中，信用如能显形化，将会使社会更加迅速地趋于稳态（自然界的鹿角、雉尾都是信用显形化的例证）。信用效果明显的社会（守信有益、不守信吃亏）才会是稳定的社会。

时尚

微博的单向关系大大提高了信息扩散的速度，而准实名制保证了信息的信用，因而微博已经成为时尚信息的重要传播渠道。在这样的渠道里，你想要有多时尚是由你自己决定的：你可以很传统，主要靠好友传播获取信息；也可以把时尚信息的主要传播者加为好友，迅速触及时尚信息传播的中心。

传播

微博里的信息传播遵循和现实世界同样的法则：负面信息的传播速度和广度都超过正面信息。接触太多负面信息，我们的心情和看问题的态度都会产生负向偏移。因此，微博的重度用户容易对社会产生更加负面的认知。解决这一问题需要重度用户增加信息源的丰富性，同时提升自己的信息素质。

过滤

在微博里做谁的粉丝是我们的自由，我们只会粉自己有兴趣的人，忽略自己没兴趣或不认同的人。这样，我们在微博里看到的是不完整的话题。因为人以类聚，这样的好处是：话题符合自己的兴趣（好友过滤）；坏处是：滤掉了不同意见（群体偏见），也滤掉了自己没关注到的领域（一叶障目）。

交友

微博里一个键就能加名人的关注，天天能看到名人在那里聊天、打嘴架，下意识会觉得和他们很熟，如果附和两句还得到了名人的回应，更是觉得自己已经是名人的朋友了。这时如果要求名人办点事而名人不理自己，则容易对名人心生怨怼。其实名人是名人、自己是自己，离人近不代表是朋友！

认同

写微博者的心态会受到评论者的综合影响，支持者众多，写微博者的自我认同感会得到加强；但评论中的少数反对意见者也容易给写微博者造成受到微博整个群体反对的假象，因而降低其自我认同。持社会公认的主流意见的人容易获得认同，受到挑战时也容易有人代为还击，因此自我认同较高。

道德

道德的维系依靠的是人类中脑系统的尾核和壳核–人的成瘾性行为涉及的区域。当我们发现违返社会规则的行为未得到惩罚时会觉得不舒服，而一旦公正得以建立，我们都会产生类似使用兴奋剂的快感。当惩罚违规者不产生自身代价时，惩罚行为最易出现。因此社会网络中易引发大规模道德声讨。

视角

微博和我们的五官一样，是我们了解外部世界的窗口。和眼睛只能接收可见光却“看”不到真实物体一样，微博反映的并不是完全真实的世界，而是我们微博好友的主观意识和态度，即微博这个小社会的“集体无意识”。因此，我们透过微博了解的世界会比真实世界更简单，更多冲突，更不理性。

2012年会发生什么?不是世界末日的到来，不是方舟的出现，这些关乎地球生存的预言，我们无法确切地获得信息。但是，在关乎人类生活进步的问题中，我们可以肯定的其中一点就是，随着信息手段的发展和普及，移动智能终端的数量将会超过个人计算机的数量(包括台式PC和笔记本PC)，而移动智能终端不仅仅指手机，还包括了更多具备无线宽带、智能操作系统的便携设备，例如各种Pad、联网的游戏设备等等。以上分析是摩根斯坦利的数据分析结果。这个数据告诉我们什么信息呢?告诉我们：无线互联的时代就要到了。我们以前看无线互联，也许是远远的、模模糊糊的、隐隐约约地感觉着无线互联，而现在则是逐渐变得清晰，真真切切的在眼前，未来我们将会实实在在地置身在无线互联的海洋中，你会发现，你的生活充满了无线互联。

最近一两年来，在信息产业领域，特别是信息应用这个分支中，我们听到了很多的名词和概念，其中就有“云计算”、“智慧地球”、“无线互联网”、“物联网”、“开放”等等。可以说，这些词都是围绕着一件事在说，那就是通过无所不在的网络能力，为用户提供便捷的、智能的应用服务，满足用户的各种需求，包括生存需求的满足、娱乐需求的满足以及成就需求的满足。

所有这些概念其实最终归结为核心两点：一是如何具备无所不在的网络，这个网络不止简简单单可以把人连接起来，还可以把物连接起来，让物在没有人的控制下进行智能的处理活动，这需要的就是基础网络的建设;二是在这些基础网络上如何提供服务，这些服务一定要有信息的处理应用，一定要有业务内容，一定要有运营。

从目前的情况来看，名词各异，理解各异，但是有一点可以肯定的是：大家都看到了未来，看到了无线互联发展的本质。

2011年的关键词

联机功能的开放。无线互联开放的征兆在2010年已经很明显地显现出来，从新浪微博的开放，到现在的百度、腾讯、支付宝等，而且从新浪微博开放的程度看，将来必定是彻彻底底的开放，这在以前是难以想像的。以前我们说开放，一般都是市场的后来者或者弱者为了和市场的领先者或者强者进行竞争，希望把开放作为跟强者竞争的一个手段。而目前这些市场的领先者率先扛起了开放的大旗，说明大家已经看到了未来开放的必然，而且是可以持续提供服务能力的开发，只有这样的开放，才能够适应无线互联的发展大潮，才能够在其中抓住机会。同时，主要的企业共同发起建立了“开放应用联盟”，目的就是要促进开放的进一步发展，促进无线互联新的格局诞生。

基于规则的共赢。开放的目的是什么呢?对于企业来讲，开放就是为了在无线互联发展中实现共赢，怎么才能实现共赢?最核心的一点就是产业要有规则，一个产业如果没有规则，没有公平的规则，那就会出问题。以前运营商主导的增值业务产业链是有规则，但是由于运营商的独大，使得这个规则变得不公平，导致产业链的其他企业没有获得足够的发展，也使得产业没有最终壮大。什么样的产业规则是公平健康的呢?大家都有意愿自愿维护这个规则，这个规则是对大家有利的，这样一个产业环境才是健康良性的。当然，共赢的关键不只是说要有一个公平的规则，关键是怎么维护这个规则，怎么去处罚规则破坏者?这样才能够使无线互联发展过程中的各个环节得到自己应该有的利益。

信用体系的合作。为实现共赢，我们必须有一个具体的方式进行操作，这就是合作所要解决的问题。比如在企业能力开放方面，我们相信基于企业能力调用开放的应用一定会有违反规则的，比如利用新浪微博的开放，作一些违法的信息传播，这样，新浪微博会受害，整个产业也都会受害。那么，我们开放企业进行合作，提供一个应用开发者信用共享机制，如果有谁利用新浪微博的开放能力进行违规，我们把这个违规者记录下来，并且通知所有其他提供开放能力API的企业，大家对其形成统一的封杀，形成一个信用共享的信用体系，这样会更良性的发展，应用就会繁荣。

颠覆传统的创新。无线互联的发展需要创新，而且需要突破性创新、颠覆性创新。目前我们看到的创新基本属于面向终端、面向眼前的应用创新，这些创新只是满足了目前部分用户在一定时间段内的部分需求，其实充满了很大的不确定性。例如面向手机的浏览器、通讯簿、桌面管理工具等等，这些应用的特点是：一、面向眼前甚至是过去的产品开发;二、大公司很容易进行模仿，只要它愿意;三、开发者众多，竞争激烈。所以，我们需要的是面向未来应用机会、面向网络处理能力的创新，是颠覆传统的创新。

无线互联的机遇

无线互联的机遇是空前的，为什么?

移动运营商的地位弱化。随着市场的竞争和互联网业务的开放影响，电信移动运营商的地位越来越弱化。在中国移动2010年半年报中，我们看到其数据流量业务收入为134.7亿元，占非短信数据业务收入的44.1%，同比增长64.2%，占非短信数据收入增量的68%。这说明更多的脱离移动运营商的一些无线互联服务商开始直接面向用户提供服务，带动了中国移动的流量上升，运营商管道化迹象越来越明显。

Android带来的终端革命。其实真正的革命是iPhone，苹果公司有了一个好的开始，Android继承并发展了iPhone的很多东西，使智能终端的门槛下降，将会造就应用的繁荣。

社会化网络(SNS)的发展。SNS使我们第一次对人的行为能够了解到如此透彻的地步，改变了以前社会学中的一个测不准原理。随着Web2.0的发展，现实中人类的行为完全迁移到网络上，我们的行为被完全真实记录下来，这样一来，用定量的方法就可以做大样本社会学研究。

所以，基于这三者的交互点将会产生空前的机遇，催生出新的创业者。

机会在哪里?

在我们这个领域中，每当人们觉得现有机会都已经被挖掘，新的大机会已经不存在的时候，都会不经意间出现一个巨大的机会点，只是被别人把握了。例如，雅虎之后出现谷歌，之后出了FaceBook，之后有Twitter，又有Groupon等;在中国互联网界，新浪之后有百度，之后有淘宝，之后有京东，之后有凡客等。可以看出，新机会一直是存在的，只是需要我们去认真研究，认真寻找，认真实现罢了。这里我们就简要地展示几个既有巨大市场前景又尚未被充分开发的机会点。

影响力营销。利用人群中的影响力高端做营销，需要做好三件事：一、发现人群中的影响力高端;二、找到影响力高端适合推广的业务;三、给影响力高端提供推广这个业务的充分理由和方便的形式。这样，利用各个领域的大量影响力高端来做个性化产品和营销，既开发了更多高效的推广渠道，又使得影响力高端的影响直接转化成收益。

社交网络。基于SNS的应用也会有巨大的市场空间，主要体现在如下两个方面：一是利用社交网络过滤应用和内容。无线互联的应用呈爆炸性增长，但应用数量越大，用户找到自己喜欢的应用就越难。因此通过SNS去了解朋友间的应用情况就可以实现应用的过滤和推广;二是维持和扩大社交。社交是人类的天性，是每个人都有的需求。社交应用的出现解决了我们在实际生活中的社交拘束，给未来的社交应用留下了巨大的市场空间。

个性化定制服务。个性化定制服务来源于三个层面：一是通过许可营销了解用户的个性化需求;二是通过用户自学习能力的跟踪实现个性定制;三是基于群体智能的需求挖掘。

当然，还有很多蕴藏着巨大商业前景的应用，例如基于云存储的数据备份服务、手机应用管理和更新服务等等。但要找到这样的大机会，需要对产业有更深入的理解，来迎接这样一个伟大的时代。

为了迎接这样一个时代，我们必须做好各种准备：第一，无线互联功能的开放和推广，让更多的开发者知道有什么样的API可以去使用;第二，无线互联开放能力的标准化，减少开发者的重复劳动;第三，加强业务机会的研究，寻找未来市场前景巨大的颠覆性创新应用;第四，也就是最后关键的一点，把上述应用具体实现，这就需要开发创业者的努力!

成就伟大的事业需要时机和能力。陆游说“元知造物心肠别，老却英雄似等闲”，英雄也要生逢其时才能成就事业。李自成机遇不错，可惜没把握住；王阳明绝世的大才，可惜没有时机。要在现实世界里成就事业，能做的就是积蓄实力、提升水平，在时机成熟时果断出击。因此李白说“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”，要扶摇直上，风是时机，而大鹏是能力。

把握时机

“生逢其时”说的是机遇问题。机遇的把握能力往往直接关乎事业的生死。过早过晚都可能是致命的。嘉丰资本的简江，一位我尊敬的互联网领域的年轻思考者，曾经打过一个比方—雨季之前的旱季很长，有些人坚信雨季一定会来，早早的播种。但雨季迟迟未到，那颗种子为了存活，长成了一株仙人掌。最后雨季终于来了，仙人掌受不了这么多水，直接被泡死了。

把握机遇首先就要了解潮流。在高科技、尤其是互联网相关领域创业，无线互联、社会化和开放是这个时代三个最大的机会。这三大机会正在深刻地改变着人们的社会生活的方方面面，这种改变在未来还会迅速放大：

10年前中国移动就推出了移动梦网，造就了一大批海外上市的SP公司。然而一个非运营商主导的、以联机服务为特色的无线互联时代才刚刚来临。由于手机的私密性和随身性，由于广泛覆盖的无线网络的带宽增大，由于Android系统带来的应用软件开发能力提升，无线互联的潮流代表的是无时、无处不在的个性化的联机服务能力。

SP时代中国有了所谓“三低用户”的说法，这使得SP们陷入了尴尬境界：主流用户没有消费能力。其实，没有消费能力的人未必没有影响力。日本东京涩谷的女中学生造就了日本电信业务的时尚、美国城市中间的穷孩子带来了运 动鞋的流行……由于FaceBook和Twitter的带动，以新浪微博、开心网和摩尔庄园为代表的社交网络在中国发展迅猛，形成了便利的好友推荐和影响力传播的平台。未来的成功业务必然要具有较强的社会性，以利用社交网络和影响力传播的巨大威力迅速占领市场。

过去十年在互联网上的争夺是平台的争夺，各家都想做大做全、一家通吃，创新者似乎失去了成长空间。但是这一情况在今年突然转变，新浪微博、百度搜索、阿里巴巴支付宝等功能纷纷向第三方开放。我们今年成立的、以开放API的标准化和市场推广为目标的开放应用联盟也发展迅猛，现已有新浪、百度、卓望、高德、维旺明、贝多、千尺下载等三十余家公司加入并提交了开放API。11月中，开放应用联盟和中国通信标准化协会开会讨论了加强开放API的标准制订等议题。开放正在逐渐成为创业者必须面对的问题：或者提供强大的开放功能，或者利用别人的开放功能迅速做大做强！

提升能力

在企业自身能力提升方面，最近“微创新”成了一个时髦词汇。但我在各个场合都在不断强调，微创新其实是大公司的专利，创业者必须追求和大公司的业务有足够区隔的大创新才能生存。不然，你的产品刚上市，就被大公司用微创新的办法PK掉了。

对大创新的质疑主要有两个方面：一是认为大创新需要以雄厚的财力做保障，大公司才有能力搞大创新；二是认为中国知识产权保护不够完善，小公司的大创新容易被大公司抄袭、难以保护自己利益。

其实，第一，创新不是财力决定的，而是思维决定的。大公司里做微创新的人会受嘉奖，而真正有大创新思维的人反倒难以容身，比如曾经是腾讯产品经理的摩尔庄园的创始人汪海兵；比如曾经是全聚德烤鸭冠军的鸭王创始人刘恩来……因此，不要害怕大企业，创业企业越创新就越不会和大企业冲突。大企业最创新的部门只能是投资部。谷歌可以说是大企业里最创新的之一了，其被寄予厚望的下一代领军产品Android手机操作系统仍然是收购来的。

第二，也不要害怕被大企业抄袭。如果你做的是大创新，大公司往往会无动于衷，因为他们内部根本就没有相应的部门。如果你的应用刚刚推出就被大企业抄袭了，那多半是因为你不够创新，而且“挡了巨人的路“，别人早就要做这样的产品，你的经验教训正好被人家以微创新的办法吸收。而如果你的应用是在已经被市场证明之后才被大企业抄袭，这恰恰证明你的路走对了，大企业成了你的创新力的最好的背书者，这时候你要做的，就是以最快的速度在既定的道路上向前跑。

当然，追求大创新不等于上来就做平台、做复杂无比的应用。大创新指的是离现有的产品距离远、满足用户需求的方法新、业务设计的思路独特、和时代潮流结合紧。做大创新的人追求的不是在细节上复制竞争对手，而是在模式上超越竞争对手，就象思科对传统电信设备商、戴尔对传统电脑制造商、谷歌对传统搜索提供商、FaceBook对传统社交网站……

追求大创新也不等于不重视细节。真正伟大的创新者恰恰是能够兼顾战略和执行的人。诺基亚本来已经是手机世界的王者，却被苹果公司以一款没有手机思维的手机击败了，而这款手机的细节同样令人称道。同样的，当谷歌替代了先于自己的搜索引擎时，令人印象深刻的还有谷歌搜索的简洁到没有一丝多余的页面。但，关键的问题是，执行好只是必要条件，而好的战略、大的创新才是成功的充分条件。

这是一个充满机遇的大时代，时代呼唤伟大的创新者和巨大的创新应用。做体力劳动的只会低头拉车的IT民工不可能是伟大的创业者。未来的王者必然是在战略上积极把握上述三大机会、在执行上以极简化设计最大限度贴近用户需求的人。做为大创新的倡导者和支持者，我们寻找的是胸怀伟大梦想、希望改变世界的人，你是吗？

　　在我接触的无线互联从业者中，绝大多数在面向今天的技术特征和市场状况开发应用。例如，为解决无线互联不能访问互联网的问题而将建立WAP站点，把互联网上的内容转贴过来;为解决流量费过高的问题，设计更省流量的音、视频播放器;为解决操作系统使用不便的问题而开发各种“助手”类的小工具……

　　在无线互联这样一个变化如此迅速的市场，这种只顾低头拉车、不顾抬头看路的做法无疑是“刻舟求剑”，是非常危险的。回顾一下互联网发展的历程我们就能理解，带宽不同，硬件技术条件不同，市场应用会有显著的不同。从拨号上网时的收发邮件，到低速ADSL时的浏览文字型网页，到宽带的浏览图片、下载视频等应用，再到高速宽带的实时视频播放，每个阶段的应用都有本阶段的鲜明特色。

　　因此，正确的方法是先分析一、两年后的市场特征，然后集中力量开发一两年后有较大需求的主流应用。这样，当市场成熟时，自己的产品也已准备就绪……

　　为方便无线互联开发者看清方向、把握机遇，我们对未来两年后无线互联产业的形势做了详细预测，并归纳为如下三大特征：

　　一、操作系统功能日臻完善、运营商丧失主导地位

　　中国移动的移动梦网体系曾经造就了移动增值业务市场的繁荣和SP的崛起，但在移动应用软件迅猛发展的新形势下逐渐失去作用，而移动的Mobile Market的合作管理体系没能继承梦网的经验，难以延续夕日的繁荣。中国电信受CDMA-2000制式所累，每发展一个用户都要送一部手机，因此重点将是以超低端手机配合低价策略抢夺话音用户，在数据业务上难有作为。中国联通虽有W-CDMA和iPhone的优势，但管理水平稍欠，若不开放数据业务市场，将会作茧自缚，其优势将难以发挥。综上，在未来的无线互联时代，运营商在数据业务上或力不从心、或有意放水，将失去当初的控制地位。

　　而以iOS和Android为代表的操作系统，随着应用和合作伙伴数量的增多，将逐步承担起支撑无线互联产业链的作用。而且，随着他们对产业理解程度的加深，这些新型操作系统的功能将逐渐完备，包括统一用户身份的SNS平台、便于应用开发者植入的广告体系、更加强大的手机功能支持、更加友好的用户界面等等。面向未来的应用开发者既要充分利用操作系统带来的便利，又要避免做操作系统可能做的事情，不然就会象当初的四通立方一样，随着微软Windows内置了中文系统而完全失去市场。

　　二、产业链纵向分层、开放功能带来业务模式多样化

　　在原来的移动增值业务市场，功能基本都是由运营商提供的，但由于运营商具有一定的垄断性，这些功能提供的往往并不充分，而且运营商会回避提供与其利益可能发生冲突的功能，同时尽力阻止其他企业成为功能提供者。而随着运营商失去主导地位，将会有更多企业充当功能提供者的角色，进而形成产业链的纵向分层：功能层和应用层。这两层各司其职，功能层向应用层提供有普遍需求的功能，例如支付、位置信息、有版权的内容调用、应用转发、手机应用管理等，并向应用层开放;应用层则专注于挖掘用户的需求，并开发创新的应用来满足用户的需求，而在应用开发中需要的功能则直接向功能层的企业调用。

　　产业链纵向划分的好处显而易见：功能层企业专注于稳定的功能提供，并利用应用层的丰富应用来开发市场;应用层则不需费心建立功能支持，可以充分释放应用开发的“骑士时代”小团队的创新活力。更重要的是，功能层企业在提供功能的同时，往往同时能给应用层提供丰富的业务模式，例如版权内容调用的广告分成(调用有版权的出版物或音视频时插入广告)、内容和应用销售分成、电子商务模式(订酒店、机票)等，这样就解决了互联网上大量小应用流量大收入小的问题，使应用的流量和收入同比增长，给千万应用开发者带来广阔的盈利空间。

　　但是要实现这样的产业链分层合作，功能层的功能调用接口的标准化和开放是必要条件。已经有越来越多的功能层企业意识到了这一天：新浪的微博一直是能力开放和标准化的典范;百度继在互联网上推出开放应用平台之后也在积极推进在无线互联网上的开放能力调用;VIVA手机杂志也利用标准化的调用接口将自己的有版权的杂志内容提供给“熊猫看书”这一手机阅读软件……我们也在积极协调无线互联领域的各家企业进行应用功能开发调用的标准化工作，预计10月下旬将有十几项可开放调用的功能向应用开发者公开。

　　三、产业链横向分层、营销和社会化应用前景光明

　　在传统产业里，产品要最终交到用户手里必须经过生产和销售两大环节，在无线互联产业也是如此。

　　在移动增值业务时代，生产和销售都是由SP完成的，但销售主要是和运营商搞好关系、把业务绑到用户身上，因此搞定了运营商就搞定了收入，产品反而变成无足轻重的事情了。在无线互联时代，由于有了对开发者更加友好的iOS和Android操作系统，移动应用开发迎来了井喷式的增长。应用的迅速增加和应用提供途径的狭窄(AppStore和Android Market)形成了新的矛盾，因此，新型的、直接和用户互动并能对用户需求提供针对性应用推荐的营销方式在未来两年将有巨大的市场空间。

　　具体而言，营销型应用要想成功，必须把握住两个重点：一是和用户的持续接触和互动能力，这样才能有不断为用户提供应用推荐的机会;二是针对性推荐的能力，以保障自己所推荐的应用都是用户希望得到的，其中利用人际关系的应用分享和利用影响力的应用传播将成为主流。这无疑也是对运营商集中提供应用的模式的颠覆，和对用户以P to P的方式分享信息、应用和内容的模式的回归。

　　无线互联的未来孕育着巨大的市场机会，但是成功将只属于那些认清形势、谋而后动的高瞻远瞩的新数字英雄们!

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　　Frost & Sullivan全力推出“无线互联的布道和孵化”的系列活动，基于对无线互联的前瞻研究组织了系列宣讲，帮助已经在行业中耕耘多年的，以及即将投身于此的无线人分析产业未来的机会和陷阱，并协调产业链资源，帮助企业家或创业者成就梦想。

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　　今年是我正式进入电信行业的第十个年头，今年也是移动梦网计划正式推出十周年。在这十年里，我亲眼目睹了中国的移动增值业务产业从零起步，迅速发展成为一个拥有多家上市公司、几十万从业者的朝阳行业;但是随着欺诈、涉黄等问题的愈演愈烈，那些风光一时的增值业务公司也迅速衰败下去，为古训“其兴也勃焉、其亡也忽焉”增加了一段现代注脚。

　　当围绕运营商的增值业务产业链迅速消亡的时候，一个更加开放的无线互联产业链正在加速崛起，大量原来没有接触过增值业务市场的技术人员跳进来，伴随着风险投资的大量涌入，一时间，无线互联领域又出现了过热的征兆，市场机会还没有来，市场泡沫却先来了。就象在这一领域奋斗了多年的创业者陈曦在微博上告戒他准备投身无线互联的朋友时说的：“这个领域现在太火，火的都成火坑了。”

　　因此，充分了解产业的趋势和未来特征，不盲从、不冒进，对于无线互联从业者的成功是至关重要的。下面就是我们总结的影响未来无线互联产业格局的三大趋势：

　　一、iPhone和Android降低了应用的开发门槛，宣告了个人开发时代的来临。传统的移动增值业务开发，核心问题是由于操作系统不统一带来的大量适配工作，而由于运营上开放的平台能力有限，技术开发相对简单。而iPhone的iOS操作系统和谷歌的Android操作系统帮助开发者解决了适配问题，同时提供了更加强大的开发环境，使个人开发者有了用武之地，就像我的同事、北京谷歌技术用户组(GTUG)的发起人之一葛涵涛说的：“无线互联开发的骑士时代到来了。”

　　骑士时代的来临，固然给了个人成就事业的机会，同时也使得成功的门槛提高。当越来越多的个人开发者涌入无线互联产业时，任何简单应用都会被重复开发，个人开发者靠简单应用将难以立足，模仿者因为面对大量的其他模仿者而无法生存。而以掌握一定的资源做为竞争优势，往往也不是个人开发者所擅长的。因此，个人开发者要想成功，就必须做到对用户需求更加了解、业务构思更加大胆创新、业务模式设计更加巧妙。“只有偏执狂才能生存”!

　　二、围绕运营商的产业链逐步瓦解，新的开放的产业链正在形成。过去十年的无线互联产业，基本上等于以中国移动为核心、以移动梦网为代表的移动增值业务产业。中国移动在推动这个产业的发展上也做出了巨大贡献。遗憾的是，随着政府对增值业务产业出现的一些问题的零容忍，以及全牌照竞争带来的对话音用户的争夺，中国移动不可避免地退回到了封闭的思路上。中国电信虽然决心很大，但碍于CDMA-2000的制式限制，造成其发展用户必须先送手机，而增量用户的ARPU值很低，电信只能送低端手机。尤其是相比于微薄的增值业务收入而言，直接以低价抢夺话音用户更加实惠。因此中国电信在增值业务领域难当大任。中国联通在过去十年里的增值业务就以合作不透明、结款慢、坏帐率高而饱受合作伙伴诟病，当拿到了国际通用的W-CDMA制式之后，完全放开增值业务领域、放水养鱼无疑是联通的最佳策略。而由于增值业务管理复杂度高，建立像梦网一样的增值业务管理体系无疑将暴露联通管理能力相对较弱的问题。

　　虽然三大运营商在增值业务管理上都难有作为，但无线互联产业已经具有了一定规模，失去了运营商依靠的从业者必将相互支持，逐步摸索出没有运营商参与的无线互联之路。现阶段无线互联企业急需要解决的就是找到替代过去中移动业务费分成的新的业务模式，例如：新的收费途径和基于广告的业务模式等等。

　　三、WiFi手机逐渐普及，流量费迅速下降。10月将要上市的iPhone4，已经早早地失去了悬念，这一版的iPhone肯定将会带WiFi。以前虽然有水货WiFi手机流入市场，但大多是高端机型，数量不大，山寨机厂商主要以跟风为主，因为WiFi尚未流行，也基本没有推出带WiFi的机型。iPhone4在国外销售火暴，而联通已经总结了iPhone 3G版销售时的经验，准备推出优惠的资费策略，因此iPhone4在中国也必然形成热销。其他W-CDMA手机受iPhone4带动，必然纷纷在国内推出带WiFi的机型，山寨也必然会紧跟这一潮流。同时，中国移动也会大力布设WiFi热点，并支持WiFi手机，以抵消TD-CDMA在带宽上的劣势。有了运营商和手机厂商的共同推动，WiFi将逐渐成为手机的标准配置。与此同时，由于用户难以区分WiFi流量和无线宽带流量，运营商将难以维持无线宽带的高资费政策，将会大量推出包月的流量服务，使流量费大大降低。

　　对无线互联应用提供者来说，WiFi的普及意味着更加高速的下载通道和更低的资费，消耗流量较大的视频等应用得以开展。但由于WiFi难以全面覆盖，难以使用户随时享用大带宽，因此需要消耗大流量的无线互联应用必须做到预下载或在WiFi热点覆盖区域内下载。

　　上述这些重要趋势必将重新塑造无线互联的产业格局，那么未来无线互联的产业格局将有什么重要特征呢?我们后续将做进一步探讨。

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　　Frost & Sullivan首席顾问 王煜全

　　今年8月28日是新浪微博的周岁纪念。短短一年的时间，新浪微博聚集了超过2000万用户。新浪微博的发展迅速，除了体现了用户的需求之外，一个很重要的原因就是它的开放性。

　　点开新浪微博的应用页面，这里已经有224个应用可供大家选择了，有电脑客户端、有手机客户端、有聊天机器人、有博客插件、有游戏，还有很多实用工具。数量如此众多的应用是如何迅速实现的呢?其实这并非新浪一家的功劳。

　　在新浪微博的应用页面的左下角，能够找到找到新浪微博开放平台的入口。在平台上有随时可供下载的开发文档，以及如何利用开发文档进行开发的介绍和演示。任何一个开发者，不管是在互联网上还是在手机上，都可以参照开发文档的说明，自由调用新浪微博的开放接口，或者把用户信息发送到新浪微博里，或者把新浪微博导出到其他应用里，或者利用新浪微博二次开发出象微博分析家或者微博聚合阅读这样的新应用。

　　最近的互联网里，充斥着对各大网站的一片骂声，包括对腾讯、对百度、对新浪……原因其实很简单，因为大家认为：这些大网站垄断了互联网江湖，并且靠抄袭和跟随封死了创新者的路。现实似乎也支持这样的说法：这些大网站总是在别人的业务做得有起色的时候才以抄袭的方式进入，但几乎从来不收购，比如博客、比如视频、比如社交网站……其成功模式很简单，基于自己已有的人气，复制别人的业务，将流量留在自己的网站里。

　　这确实值得创新者们焦虑：一个新业务要取得公众的认同、获得足够的人气是需要时间的，而各大网站借助自己现有的人气优势的半渡而击式的打法确实使他们难以招架。于是开始有人在喊微创新、有人在喊在夹缝中生存、有人在喊寻找大网站不屑做的角落……

　　真的已经到了在夹缝中生存的地步了吗?真的只有放弃了吗?可是在国外我们明明看到了FaceBook，看到了Twitter，看到了一个又一个成功挑战了现有权威的例子啊。中国互联网产业打破垄断的机会在哪里呢?

　　其实机会就在于开放，在于建立标准化的、可供第三方开放调用的能力。

　　在开放面前，再强大的垄断者都是脆弱的，因为如果垄断者也开放，那么它只是加入了你的步伐，而且破坏了自己的既得利益;而如果不开放，它就无法应对开放者的挑战，只能认其发展壮大。

　　虽然出身新浪，但其实新浪微博本身就是用开放对抗垄断的一个好例子，因为除了宣传优势，新浪微博很难借到新浪的势，而新浪微博渐成气候之后，又有几个依靠大网站的微博纷纷推出，但从用户数和活跃度上都和新浪微博相去甚远。其中一个重要的区别，就是新浪微博的开放性大大高于其他几家。

　　未来会有越来越多的象新浪微博这样的工具开放出来，为第三方开发者提供各种各样的能力，并逐渐形成可开放调用的联机功能层。基于这些强大的功能，即使是个人应用开发者也能开发出更加丰富的应用，这就是未来的横向细分的新产业链的雏形，在这样的产业链中，将有支付、广告、用户管理、GIS、版权内容调用(音乐、杂志、新闻等)、邮件等等丰富的功能向第三方开发者开放。在这样的产业链中，应用层和功能层分离，任何垄断者都只能在一个环节里取得局部优势，如果不向其他环节开放就将被淘汰。

　　这是最艰难的时代，因为这是一个新产业链的开始;这是最美好的时代，因为这是一个新产业链的开始。

　　(本文摘自《互联网周刊》专栏，我的微博：http://t.sina.com.cn/wangyuquan)

　　7月,Android上的应用总数正式突破10万大关，标志着以手机软件应用为代表的开放的无线互联大潮的来临。而这一切，只不过源于三年前苹果公司推出的一款不再受运营商思维束缚的、用户导向的手机—iPhone，以及紧随其后推出的、基于面向开发者的操作系统的软件商店—AppStore。

　　三年多的时间，无线互联就完成了从传统的封闭电信型产业链向更加开放的IT型产业链的转型。其来势如此迅猛，以致于很多电信业内的老兵都感到无所适从。同时，因为无线互联市场的迅速升温，大量新人涌入，一时人声鼎沸，使大家对未来的趋势失去了方向感。

　　在这样一个产业转型的关键时期，认清趋势就显得至关重要，因此，我们必须要大声疾呼：无线互联是一场革命!

　　一、革命的创新性：打破传统的开发者

　　革命不是对传统思路的革新，而是彻底的颠覆。无线互联的产品不再是简单地照抄互联网应用，而是抛弃传统的SP思维，大胆地用前所未有的创新产品去满足用户自己都无法清晰表达的需求。

　　Steve Jobs的革命始自iPod，因为iPod使苹果第一次超越了电脑厂商。在iPod的发布会上有记者问他，你研发iPod之前做过市场调研吗?Steve Jobs答曰：“达芬奇在画莫娜丽莎之前做过市场调研吗?”为什么不做市场调研，因为调研只能做评价，而用户在你拿出产品之前根本无法做评价，没有一个完美的产品是能从调研中得到的。

　　无线互联的时代就是要求创业者敢于打破传统的思维模式、敢于挑战权威。

　　FaceBook推出后用户不活跃，于是扎克伯格加了个功能，把好友更新自动放到用户的主页上。这一功能上线后刚两个小时，警察局打来电话：“请你们下班不要走前门，那里聚集了大量的人，可能有骚乱”。其实是抗议此功能侵犯了用户隐私的人，其他高管都建议取消，只有扎克伯格坚持。结果今天这一功能成了标配。革命者不能指望别人的理解，而要听从心灵的召唤。

　　我和很多的无线互联从业者谈过，他们有的占有很强的资源优势，有的在这个领域里坚持自己的理想很多年。但遗憾的是，曾经的资源和坚持经常成为他们面对未来、接受挑战的障碍。这使我不得不接受这样一个残酷的真理：一个新思想被接受，不是因为接受老思想的人转变了观念，而是因为接受老思想的人渐渐老去，而从小就接受新观念的人已经成长起来。要想成功，观念比资源更加重要。无线互联是一场革命，前辈的话可听不可信!

　　二、革命的彻底性：IT化的开放产业链

　　革命的关键不是打破旧秩序，而是建立一个更加合理的新秩序。

　　不要把无线互联网看成是传统互联网的子集，因为除了带宽暂时不够外，无线互联网拥有很多传统互联网不具备的东西，比如身份唯一、实时、位置功能、便捷支付等等，更不用说未来的大量传感器应用和环境智能、群体智能、人工智能应用了。当带宽够的时候，固定互联网会成为无线互联网的缺功能的子集。

　　同样，不要被传统的电信产业链迷惑，围绕运营商组成的传统的电信产业链正在塌缩，而一个横向分层的、各层参与者相互配合的、开放的IT化产业链正在迅速形成。在这个新的产业链中，每个参与者的存在都是由于他们为产业链其他参与方提供的独特价值，同时每个参与者也都享受其他参与者为自己带来的高水平服务。在这样的产业链里，我们要问自己的不是我如何才能生存，而是“什么是我的独特价值”，我如何能更开放、更标准化，最终目的是更好地服务于产业链的其他参与者。

　　这个开放的产业链将会是自适应的，并且自身就会创造出越来越多的需求。过去几年的应用繁荣之后带来的是未来一个阶段的营销手段的繁荣。当应用的数量急剧膨胀的时候，新应用会被湮没，找到新应用的成本将大大上升，这时利用社区、朋友关系、名人影响力等各种手段推荐应用的工具就会迅速流行。而应用商店的实质不过是数字仓储和用户推荐界面二者的结合。数字仓储是胜者通吃的，只能属于对应用开发支持最大的操作系统拥有者，而简单罗列式的商店无法满足个性化推荐的需求，今天大量出现的应用商店必将迅速过时。因此，对未来产业链的研究和把握成了无线互联领域创业者的必修课。

　　三、革命的复杂性：在黑暗中认清方向

　　不同的人怀着不同的目的参与到革命中来，有打破头都要进来搅这趟浑水以某利的;有被逼上梁山不得不参加的。但是所有的人都会宣称自己才是正宗、自己才掌握了真理。无线互联市场越热，各种不同、甚至相互冲突的观点就越多。在这样的复杂环境中，能够明辨方向才能拥有未来。

　　有一个简单的方法可以使革命者明辨方向，即，不断地问自己用户的需求是什么，如何能更好地满足?技术越来越不是创新的关键，关键在于对社会、对人、对业务本身的理解，所以未来的成功者需要具备两方面的知识素养：社会学和心理学。Google的成功是运用了社会学理论;FaceBook的成功是总想着泡妞的扎克伯格把握住了人们对别人行为的窥探心理;Twitter的流行是用技术复制了谣言传播的渠道。

　　对未来的预测很难，因为需要同时对市场趋势、技术发展、用户需求、关键企业、行业监管和政策法规等各个方面有深入的理解，但是曾经做成过两个世界500强企业的经营之神稻盛和夫则坚定地相信，对未来的预测—甚至是精确的预测，是完全有可能，而且是必要的。

　　展望未来，我们对这场革命保持充分的乐观。iPhone 4几个月内就将在中国上市时，介时将会带有WiFi功能，这将其到明显的示范效应：做为带宽劣势明显的中国移动必然希望以力挺WiFi手机来挽回劣势;而山寨机厂商也会推出大量带WiFi的低端手机，这必将引爆WiFi手机上网和下载应用的热潮。我们有理由相信，2011年将成为WiFi手机年。同时，由于难以分辨手机应用带来的流量是否通过WiFi，无线互联从业者视为首要问题的高昂的流量费将大幅下调，流量包月套餐将成为运营商的主打。无线互联应用提供者最担心的壁垒正在消失，一个巨大的市场正在形成，能否成功，就看各位参与者的表现了。

　　四、革命的残酷性：创新压力下的大浪淘沙

　　革命不是重复过去的成功，因为成功大都不能复制。一方面，坚持开放的无线互联市场的先行者们不得不面对这样一个残酷的现实：功能不足的免费WAP网站和简单客户端在开放互联网的大潮下很难生存。另一方面，无线互联领域过去的成功者大都是大兵团作战，因为适配和运营商关系是最大的问题，但这一局面已经成为历史。未来的无线互联领域将会进入骑士时代，一两个单枪匹马的程序员就可能创造出一个百万、甚至千万用户的应用，进而改写历史。

　　然而，我们必须要清醒地认识到，革命不是请客吃饭，革命的成功是以革命者的大量牺牲为代价的。在无线互联领域，未来的开发趋势一定是越来越容易的，哪怕是非专业人士，只要有想法就能开发应用。就象网页制作从写程序到用编辑工具再到直接用模版写博客一样，无线互联的应用开发也在这条路上迅速前进。但创新成本的降低带来的是创新压力的增大，即，简单创新会大量涌现或被迅速复制，只有充分创新的革命性产品才能经受住市场的考验并最终生存下来。因此，在无线互联的新时代，让我们重新缅怀Intel公司前CEO安迪格鲁夫的名言：只有偏执狂才能生存!

　　是的，请记住，革命永远是从不被理解的少数人开始的。因此，作为革命者，我们有理由固守自己的偏执。

　　无线互联是一场革命!参与者只有两种命运，或者因维护封闭传统而被淘汰;或者因积极推动革命而成就事业。让我们认清形势、早日加入到革命的洪流中来吧!

　　(我的微博：http://t.sina.com.cn/wangyuquan)

　　一个幽灵，无线互联的幽灵，在中国大陆徘徊。iPhone、iPad、Android、软件商店、手机地图、手机游戏……一系列和无线互联相关的新名词，都开始被大家所熟知了。

　　有哪一个投资者不关注无线互联，又有哪一个创业者不声称与无线互联相关呢?

　　从这一事实中可以得出两个结论：

　　无线互联已经被中国的商业势力公认为孕育着巨大机会的新兴市场;

　　无线互联在未来所带来的，将是一场前所未有的革命。

　　现在是揭开无线互联面纱，让公众了解其潜力、其应用、及其规则，并且理解并认同其将为社会带来的革命性变革的时候了。

　　一、运营商与增值业务提供商

　　至今一切应用的推动者都是需求者—用户。

　　但是，我们的时代，却有一个特点：一切都是运营商主导的。无线互联应用只不过是运营商收取了用户话音收入以后额外挣到的零花钱，所以被称做电信增值业务。只有和运营商合作，才有提供这种增值业务的权力。能提供什么业务，由谁来提供，也都由运营商说了算。

　　运营商在历史上曾经起过非常革命的作用。他们把无线网络铺设得无所不在;他们建立了基于分成的合作机制，促进了无线互联在中国的普及。

　　但是，他们的领先性也成为了他们的局限，由于对市场的控制力度，他们减慢了推出新技术和新应用的速度，他们利用计费的方便性控制着与合作伙伴的合作，他们因为自身策略的关系阻碍了对广告模式、P2P模式和软件应用的支持。

　　各个手机制造商也扮演了相类似的角色，他们一开始教育了市场，但是由于竞争的需要，他们故意制造差异，采用封闭的操作系统，使得手机应用开发的复杂性大大增加。

　　移动牌照的发放促成了无线互联接入的开放，智能手机的普及，特别是iPhone和Android的出现，统一了无线互联应用开发环境，给新兴的无线互联应用开发者开辟了新天地。

　　二、增值业务提供商与无线互联应用开发者

　　无线互联应用开发者同增值业务提供商的关系是怎样的呢?

　　无线互联应用开发者不是同增值业务提供商相对立的特殊群体，他们同增值业务提供商不同的地方只是：一方面，无线互联应用开发者强调和坚持最终用户的体验和利益;另一方面，因为抛弃了运营商的规则束缚，无线互联应用开发者代表了无线互联产业未来的进步力量。

　　因此，在实践方面，无线互联应用开发者是无线互联产业各环节中最面向市场、面向消费者的部分;在理论方面，他们胜过传统的增值业务提供商的地方在于他们更加了解无线互联的本质规律，而不受运营商因自身要求而制订的规则束缚。

　　无线互联应用开发者并不排斥从消费者身上赚取利润，但更强调在消费者知情和满意的情况下获取合理利润。

　　更重要的是，随着开发门槛的降低，我们最终会发现，无线互联应用开发者也就是无线互联的消费者本身。

　　三、无线互联应用开发者与消费者

　　消费者的需求就是无线互联应用开发者的唯一动力，这是无线互联未来的美好前景。 有需求，就会有人响应、有人开发、有人满足。未来市场的关键将不再是各种各样的运营商规定，不再是无穷无尽的手机适配，甚至不再是技术障碍，而只是对消费者需求的理解和深入挖掘。

　　因此，更加适应无线互联特点的应用，包括互动社区、社交游戏、新媒体、手机阅读、手机音乐等得到了蓬勃的发展，各种各样的应用商店也如雨后春笋般出现。

　　由于消费者的需求得到充分释放，无线互联的市场将无比广阔，其应用将跨越电信领域，蔓延到人们的工作、生活、教育、娱乐等我们想得到的和想不到的各个方面。我们的社交方式、信息传播和分享方式、甚至受教育的方式都将彻底被改变。我们的未来将因为无线互联而变得更加多姿多彩。

　　在这样的市场里，成功将属于最懂得消费者和最能让消费者满意的无线互联应用开发者。

　　四、无线互联应用开发者与产业链

　　由于无线互联市场的开放和无线互联应用开发者的努力，无线互联的产业环境将被重构，无线互联产业链将不再围绕运营商搭建，产业链的核心环节将属于能够为更多开发者提供有力支持的应用功能提供商，如身份认证、支付、应用管理、应用共享、GIS等等，以及能够有效接触用户和影响用户的企业。

　　新的无线互联产业链将不再有垄断性的主导者，这个产业链将是彻底开放的，产业链各方的合作取决于各自的价值大小，合作的界面将被制订为大家共同遵守的行业标准，而产业链的最终走势是由如何更好地满足消费者的需求决定的。

　　无线互联应用开发者不屑于隐瞒自己的观点和意图。他们公开宣布：他们的目的只有用更多更好的应用全面满足消费者的需求才能达到。让传统企业在无线互联的冲击面前发抖吧。无线互联应用开发者在这个革命中失去的只是锁链。他们获得的将是整个世界。

　　全世界无线互联应用开发者，联合起来!。

　　(我的微博：http://t.sina.com.cn/wangyuquan)